A Unifique é uma das maiores operadoras regionais de telecomunicações do Brasil, oferecendo serviços de internet fibra óptica, telefonia, TV por assinatura e soluções corporativas. Confira abaixo os canais oficiais de atendimento da Unifique, incluindo telefones, SAC, Ouvidoria, aplicativos e orientações de segurança.
📞 Telefones Principais
💬 WhatsApp Oficial
A Unifique disponibiliza atendimento digital por meio de canais online e aplicativo oficial. Os clientes podem solicitar suporte técnico, consultar faturas, verificar serviços contratados e obter informações sobre planos de internet e telefonia.
Antes de compartilhar dados pessoais, confirme sempre que o contato foi iniciado pelos canais oficiais da empresa.
🛟 SAC
- 0800 645 4000 para atendimento geral.
- Informações sobre planos e serviços.
- Suporte para internet, telefonia e TV.
- Solicitação de segunda via de faturas.
- Registro de reclamações e solicitações.
- Atualização cadastral e suporte comercial.
🏛️ Ouvidoria
- 0800 942 4000
- A Ouvidoria deve ser acionada após atendimento prévio pelos canais convencionais.
- Tenha em mãos o número do protocolo registrado anteriormente.
- Canal destinado à análise de solicitações não resolvidas pelo atendimento inicial.
🌍 Atendimento no Exterior
- A Unifique não divulga um canal telefônico específico para atendimento internacional.
- Clientes podem utilizar os canais digitais oficiais e área do assinante para suporte.
- O aplicativo oficial também pode ser utilizado durante viagens ao exterior.
🚨 Golpes Comuns
- Boletos falsos enviados por e-mail ou aplicativos de mensagens.
- Mensagens informando cancelamento iminente dos serviços.
- Links falsos para atualização cadastral.
- Perfis falsos se passando pela empresa.
- Solicitação indevida de senhas ou códigos de autenticação.
- Ofertas falsas de promoções e descontos.
🔒 Como se Proteger
- Utilize apenas os canais oficiais da Unifique.
- Não informe senhas ou códigos recebidos por SMS.
- Confira os dados dos boletos antes de efetuar pagamentos.
- Evite clicar em links enviados por contatos desconhecidos.
- Atualize seus dados apenas pelo site ou aplicativo oficial.
- Mantenha seus dispositivos protegidos e atualizados.
📱 Aplicativos Oficiais
- Minha Unifique para Android e iPhone (iOS).
- Consulta de faturas e histórico de pagamentos.
- Abertura de chamados técnicos.
- Solicitação de suporte e acompanhamento de protocolos.
- Gerenciamento dos serviços contratados.
ℹ️ Sobre a Empresa
Fundada em Santa Catarina, a Unifique tornou-se referência em telecomunicações no Sul do Brasil, oferecendo internet de alta velocidade por fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura e soluções corporativas para empresas de diversos portes.
Com forte expansão regional e investimentos constantes em tecnologia, a empresa busca proporcionar conectividade de qualidade e atendimento eficiente. Utilizar os canais oficiais da Unifique garante mais segurança, rapidez e praticidade para resolver qualquer demanda relacionada aos serviços contratados.
❓ Perguntas Frequentes
Qual é o telefone da Unifique?
O principal telefone de atendimento é 0800 645 4000.
Como falar com o suporte técnico da Unifique?
O suporte técnico pode ser acionado pelo número 0800 645 4200 ou pelos canais digitais oficiais.
Como emitir a segunda via da fatura Unifique?
A segunda via pode ser obtida pelo aplicativo Minha Unifique, área do cliente ou central de atendimento.
A Unifique possui aplicativo oficial?
Sim. O aplicativo Minha Unifique permite gerenciar serviços, consultar faturas e solicitar suporte.
Quando devo entrar em contato com a Ouvidoria?
A Ouvidoria deve ser acionada quando uma solicitação já tiver sido registrada anteriormente e não tenha sido solucionada pelos canais convencionais.
